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2018年中國社交電商行業市場現狀及發展趨勢分析 社交化營銷方式將成電商企業標配

發布時間:2019-10-11 22:18:35 已有: 人閱讀

  依托社交流量,社交電商從用戶拉新到留存全生命周期進行更高效低成本運營:拉新階段是依靠用戶社交裂變實現增長,降低獲客成本;轉化階段是一方面可以借助熟人之間的信任關系提高轉化效率,另一方面可以通過社群標簽對用戶做天然化的結構劃分,從而實現精細化運營;留存階段是指社交電商的用戶既是購買者也是推薦者,在二次營銷的過程中實現更多的用戶留存用戶。

  因此,社交電商依靠高效的獲客和裂變能力吸引了眾多企業加入,2018年社交電商成為資本的寵兒,拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風口。根據中國互聯網協會發布的《2019中國社交電商行業發展報告》統計數據,2018年中國社交電商行業市場規模達到12624.7億元,較2017年同比增長84.7%,成為我國網絡購物市場的一匹黑馬。

  絕大多數中國互聯網用戶的熟人社交關系鏈均沉淀在了微信體系之內,因此基于關系鏈的社交電商實質上就是針對微信生態流量的電商交易變現。在過去幾年,我國社交電商行業中以社交拼團為代表的以及以分銷為代表的均實現了用戶量和GMV(成交總額)的大幅增長。從本質上說,拼多多與云集均受益于微信關系鏈資源。

  拼多多是社交拼團模式在電商行業的代表,通過社交拼團鏈接在微信群眾的傳播,公司挖掘出大量潛藏在社交流量中的電商需求。根據公司年報數據顯示,截至2018年底拼多多年度活躍買家用戶達4.18億,較2017年同比增長71%。

  云集則是分銷模式在社交電商行業的代表,通過分銷返傭分成,公司幫助微信用戶將社交關系進行變現。云集采用“自營+會員制”的電商模式,每個注冊會員都能成為微店店主,并利用自己的微信關系網絡進行推薦分銷獲得返傭分成。公司年報顯示,2018年云集公司買家數量達到23.2百萬,GMV(成交總額)達到227億元。

  近幾年我國社交電商行業的快速發展讓產業鏈上下游各方都看到了社交流量的巨大價值,品牌方、商家、電商平臺都開始嘗試通過多樣化的社交化營銷方式來降低獲客成本、提升用戶粘性。拼團、分銷和內容都逐漸成為了電商營銷的一種常規手段。越來越多的參與者將迅速耗盡社交平臺的流量紅利,社交流量的投入帶來用戶增長,而邊際效應將逐步降低。

  以上數據來源及分析請參考于前瞻產業研究院發布的《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》。

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